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Partie II : Plateformes d’enseignement / apprentissage

3. Plateforme Dokeos

Dokeos est une plateforme d’enseignement / apprentissage exploitée sous Licence Publique Générale (GPL) par plus de 1000 organisations dans le monde [1]. Dokeos a été développée à la base de la version v.1.4.2 de la plateforme Claroline [2, 3], cette dernière étant créée (écrite en langage PHP) par Thomas De Praetere à l'Université Catholique de Louvain en Belgique [4].

En fait, Dokeos est née de la volonté de certains membres de l’équipe de développement initiale de Claroline de proposer différents services autour de la plateforme Claroline : hébergement, intégration de contenus, développement, conseil, etc. [2, 3]. En jargon informatique, Dokeos est qualifiée de "fork" de Claroline.

Dokeos fonctionne avec plusieurs systèmes d’exploitation : Windows, Linux, Macintosh, Unix [5]. L’installation de Dokeos nécessite la disposition d’un serveur Web (Apache recommandé) équipé de PHP et d’un serveur de bases de données MySQL [6].

La gestion des accès sous Dokeos fait appel au concept de rôle. Cinq rôles fondamentaux sont possibles pour une personne voulant exploiter les ressources Dokeos : concepteur (enseignant), apprenant, administrateur, tuteur et visiteur. Seuls les rôles du concepteur et de l’apprenant font l’objet de ce travail.

Le tuteur dit aussi modérateur hérite de la passivité de l’accès de l’apprenant (impossibilité de changer le contenu de cours) mais accède à tous les forums et groupes de la plateforme.

Même si un visiteur n'a pas de droits d’accès, il peut néanmoins accéder aux cours publiques. Dans la liste des cours disponibles sur la plateforme (cf. figure 1), les cours publiques sont en bleu (disponibilité d’un lien hypertexte) alors que les cours nécessitant une inscription (droits d’accès) sont en noir.

En accédant à la plateforme, l’apprenant n’a pas forcement accès à tous les cours (cf. figure 2). Des droits spécifiques au cours désiré doivent être accordés par le concepteur ou l’administrateur. Il est à souligner que le concepteur prend le rôle d’un apprenant en voulant accéder au cours d’un autre concepteur.

Fig. 1 – Liste des cours disponibles avant l’accès à Dokeos

Fig. 2 – Liste des cours disponibles après l’accès à Dokeos

L’inscription (obtention des droits d’accès) du concepteur (enseignant) ou de l’apprenant (élève) sur la plateforme Dokeos peut être automatisée (cf. figures 3) ou opérée par l’administrateur.

Fig. 3 – Inscription sur Dokeos

Disponible en 34 langues (Anglais, Français, etc.), Dokeos se veut une plateforme multilingue et internationale [3]. L’outil de sélection de langue est disponible, indépendamment du mode d’accès (apprenant, concepteur, etc.), avant l’identification (cf. figure 4) ou encore après celle-ci (cf. figure 5). Il est possible aussi qu’une langue soit choisie par défaut pour la plateforme (cf. figure 1).

Fig. 4 – Accès et outil Sélection de langue de Dokeos

Fig. 5 – Page d’accueil et outil Sélection de langue de Dokeos

L’accès à la plateforme via le rôle concepteur permet la création de cours (cf. figure 6), leur mise en ligne et des interactions constructivistes (ayant pour objet ses cours) avec et entre les apprenants. Pour ce fait, le concepteur dispose d’outils de télécollaboration, de suivi et de gestion intégrés à l’interface de Dokeos, dans un tableau de bord (cf. figure 7). Il appartient au concepteur le choix des outils à mettre à la disposition des apprenants. En décidant de ramener les outils masqués dans la partie supérieure du tableau (cf. figure 7), ces derniers deviennent visibles pour l’apprenant. Le concepteur et l’apprenant font le même usage des outils partagés (partie supérieure du tableau de bord). Néanmoins, les privilèges accordés au concepteur lui permettent de faire un usage spécifique (conception de cours, suivi et gestion). De plus les outils au milieu du tableau de bord sont exclusivement dédiés au concepteur.

Fig. 6 – Début création d’un cours sur Dokeos

Fig. 7 – Tableau de bord de Dokeos

2.1. Outils de télécollaboration

En terme d’intégration d’outils de télécollaboration, Dokeos est relativement pauvre. En effet, les outils messagerie électronique et tableau blanc ne sont pas disponibles sur Dokeos. De même, les outils de communication audio et vidéo sont absents.

Des pseudo communications audio et vidéo sont intégrées dans l’outil messagerie instantanée (cf. voir figures 8 et 9). Cet outil dit conférence (cf. voir figure 9) hérite de la messagerie instantanée (cf. voir figures 8) à laquelle est rajoutée un fichier audio ou vidéo aux formats mp3, mp4 ou mov que les apprenants sont en mesure de suivre lors d’une séance de clavardage. Au même moment, un document (texte ou image) peut être aussi édité par l’outil en vue d’être parcouru par les apprenants.

La société Dokeos offre une solution comprenant la vidéoconférence et un tableau blanc. Toutefois, cette solution est payante [8].

Fig. 8 - Messagerie instantanée de Dokeos

Fig. 9 – Outil Conférence de Dokeos

Un semblant de messagerie électronique est disponible sur l’interface de télécollaboration de Dokeos. En effet, l’outil Annonces (cf. figure 10) est un système par le biais duquel le concepteur adresse aux apprenants des notes relatives au cours. Ces notes sont visualisées par les apprenants via l’outil Annonces en mode apprenant. Ce système (cf. figure 10) permet aussi d’envoyer ces notes aux boites de messagerie des apprenants ; les adresses courriel des apprenants qui ont servi aux inscriptions sont utilisées.

L’outil Partage de fichiers (cf. figure 11) de Dokeos inclut aussi un semblant de messagerie électronique. Les apprenants ainsi que le concepteur peuvent s’envoyer des documents auxquels ils rajoutent des descriptions. Ces descriptions peuvent servir de courts messages.

Fig. 10 – Outil Annonce de Dokeos en mode concepteur

Fig. 11 – Outil Partage de fichiers de Dokeos

L’outil Forum de discussion (cf. figure 12) de Dokeos est ouvert à tous les apprenant inscrits dans le cours relatif à ce forum. Une variante de cet outil est l’outil Groupes (cf. figure 13). Le concepteur utilse l’outil Groupes pour regrouper un ensemble d’apprenants dans un même groupe. Chaque groupe possède un espace privé auquel sont associés des forums et des documents propres au groupe (cf. figure 14).

Fig. 12 – Forum de discussion de Dokeos

Fig. 13 – Outil Groupes de Dokeos en mode concepteur

Fig. 14 – Outil Groupes de Dokeos en mode apprenant

Le contenu de l’agenda électronique (cf. figure 15) de Dokeos peut être adressé à tous les apprenants inscrits au cours, à un groupe d’apprenants ou à un apprenant particuliers. L’apprenant ne peut modifier le contenu de l’agenda et ne peut visualiser ce contenu simultanément pour tous les cours auxquels il est inscrit.

Fig. 15 – Outil Agenda sur Dokeos en mode concepteur

Les outils de transfert de fichiers de Dokeos opèrent en mode asynchrone et sont intégrés à divers outils (cf. figures 10 et 11 par exemples). L’outil Documents (cf. figure 16) permet au concepteur de mettre en ligne à la disposition des apprenants des documents de divers formats. Le concepteur transfert ces documents de sa machine à la plateforme en utilisant la commande Envoyer un document. Il peut aussi sauvegarder ces documents à partir de Dokeos sur sa machine tout en les compressant au format ZIP par la commande Sauvegarder (ZIP). Cette dernière commande est aussi disponible en mode apprenant.

L’outil Travaux (cf. figure 17) rend disponible un document à tous les apprenant d’un cours ainsi qu’au concepteur. Cet outil fait appel à un outil de transfert de fichiers. C’est le cas d’ailleurs, pour l’outil Copie un cours (cf. figure 18), qui permet de copier le contenu d’un cours à un autre cours du même concepteur.

Fig. 16 –Transfert de fichiers à partir de l’outil Documents de Dokeos

Fig. 17 –Transfert de fichiers à partir de l’outil Travaux de Dokeos

Fig. 18 –Transfert de fichiers à partir de l’outil Copier un cours de Dokeos

La plateforme Dokeos comporte un outil d’édition de pages Web. L’outil Description du cours (cf. figure 19) fait appel à l’outil d’édition qui est utilisé par plusieurs autres outils de Dokeos (cf. figures 10 et 15 par exemples).

Fig. 19 – Outil Description du cours de Dokeos

2.2. Outils de suivi

Un parcours pédagogique est défini [9] comme étant une séquence d'apprentissage découpée en modules eux-mêmes découpés en étapes. Un parcours est structuré et peut être séquencé (on ne peut aller à une étape 2 sans passer par une étape 1). La séquence peut être suggestive (choisir une étape parmi celles proposées) ou contraignante (l’ordre des étapes imposé).

L'outil de Parcours pédagogique (cf. figure 20) de Dokeos puise dans l'ensemble des autres outils pour les séquencer ou les ordonner. Le suivi de l’apprenant est effectué à la base de ses interactions avec le parcours pédagogique conçu par cet outil.

L’outil Parcours pédagogique permet l’exportation du parcours conçu en respectant le standard SCORM (Shareable Content Object Reference Model [10]). De même, il permet d’importer un parcours respectant ce standard.

Fig. 20 – Outil Parcours pédagogique de Dokeos

L’outil Tests permet au concepteur de créer des questionnaires d’autoévaluation pour les apprenants (cf. figure 21). L’outil Suivi donne au concepteur des statistiques sur les visites des pages de son cours (cf. figure 22).

Fig. 21 – Outil Tests de Dokeos

Fig. 22 – Outil Suivi de Dokeos

2.3. Outils de gestion

L’outil Membres en mode concepteur (cf. figure 23) fournit la liste des personnes inscrites au cours. Il permet aussi d’inscrire d’autres personnes (qui ont déjà accès à la plateforme) ou d’annuler l’inscription de certaines d’elles. Cet outil permet entre autres d’éditer les résultats pédagogiques des apprenants et d’exporter ces résultats aux formats CSV ou Excel. En mode apprenant, l’outil Membres liste tout simplement les personnes inscrites dans un cours.

Fig. 23 – Outil Membres de Dokeos

L’outil Propriétés du cours (cf. figure 24) permet de modifier l’intitulé du cours ainsi que les droits d’accès les modes d’inscription autorisés.